Termos de Uso
Ao usar o site tchcabana.com ou os aplicativos TchCabana (iOS e Android), você concorda com estes termos. O TchCabana é operado pela IDEIABOT Agência de Inteligência.
1. O que é o TchCabana
Uma plataforma que conecta hóspedes a anfitriões de chalés e cabanas em Teresópolis e região. O TchCabana não é o proprietário nem o operador das hospedagens: o contrato de hospedagem é firmado entre você e o anfitrião.
2. Solicitação de reserva
- Ao solicitar uma reserva, você envia ao anfitrião seus dados de contato, as datas e o número de hóspedes.
- A reserva só é confirmada após aceite do anfitrião. Até lá, o status é pendente.
- O pagamento é combinado diretamente com o anfitrião, fora do aplicativo, conforme as condições informadas por ele.
- Os valores exibidos são estimativas calculadas a partir das tarifas cadastradas pelo anfitrião e podem ser ajustados por ele antes da confirmação.
3. Cancelamento
Cada chalé informa sua política de cancelamento (flexível, moderada ou rígida). Reservas pendentes ou confirmadas e ainda por vir podem ser canceladas pelo aplicativo. Eventuais reembolsos seguem a política do anfitrião e são acertados com ele.
4. Conta do hóspede
- Você é responsável pela veracidade dos dados e pela guarda da sua senha.
- É preciso ter 18 anos ou mais para criar uma conta e reservar.
- Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Excluir minha conta.
5. Uso adequado
É proibido usar a plataforma para reservas falsas, coleta automatizada de dados, assédio a anfitriões ou qualquer atividade ilícita. Contas que violem estas regras podem ser suspensas.
6. Responsabilidade
O TchCabana se esforça para manter as informações dos chalés corretas, mas elas são fornecidas pelos anfitriões. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes da hospedagem em si, que é de responsabilidade do anfitrião.
7. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização.